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Mise à jour de la politique de confidentialité just-medical!

Introduction

Objectif de la politique de confidentialité

Cette déclaration de protection des données s’applique au site web https://www.just-medical.ch/ ainsi qu’à toutes les sous-pages, sous-domaines et autres domaines associés, gérés par dr-ouwerkerk ag – just-medical! (ci-après just-medical !). Elle vous informe en détail sur la nature, l’étendue et la finalité de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données personnelles lorsque vous visitez et utilisez ces sites Internet. Notre objectif est d’expliquer de manière transparente et compréhensible comment nous traitons vos données et de quels droits vous disposez en la matière.

Législation applicable en matière de protection des données

just-medical! s’engage à respecter toutes les dispositions pertinentes en matière de protection des données, notamment le règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi révisée sur la protection des données (RevDSG). Nous appliquons des normes élevées afin de garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément aux lois en vigueur.

Responsable du traitement des données

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi révisée sur la protection des données (RevDSG), le responsable du traitement de vos données personnelles sur notre site est :

just-medical!
Blegistrasse 5
6340 Baar
Suisse

Coordonnées du responsable

E-mail : support@just-medical.com
Téléphone : +41 41 766 11 55

Délégué à la protection des données

David Köhler
E-mail : dkohler@w-4.com

Si vous avez des questions, des remarques ou des doutes concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez vous adresser directement à notre responsable de la protection des données, Monsieur David Köhler. Il se tient à votre disposition pour toute question relative à la protection des données.

Collecte de données sur le site web

Fichiers journaux

Lorsque vous visitez les pages web de just-medical!, des données d’accès générales sont automatiquement enregistrées dans un fichier journal. Ceci sert avant tout à des fins statistiques et comprend :

l’adresse IP : chaque accès à notre site web et chaque consultation d’un fichier déposé sur le site web sont consignés. L’enregistrement sert à des fins internes liées au système et à des fins statistiques. Les données enregistrées sont les suivantes : L’adresse IP, la date et l’heure de l’accès, le nom du fichier consulté, l’état de l’accès (par ex. si le fichier a été transmis ou non), la page d’origine qui vous a mené jusqu’à nous, le domaine de premier niveau (par ex. .ch, .fr, .com), le navigateur web utilisé, le système d’exploitation, la durée de l’accès ainsi que les informations suivantes Activités de téléchargement.

Traitement anonyme : just-medical! traite ces données de manière anonyme. Cela signifie que nous ne pouvons pas tirer de conclusions sur votre personne. Les données sont par exemple utilisées pour déterminer les jours où le nombre d’accès à notre site Internet est particulièrement élevé. Les fichiers journaux ne font pas l’objet d’une évaluation personnelle.

Fournisseur d’hébergement : notre site web est hébergé par iWay AG, Badenerstrasse 569, 8048 Zürich. Le fournisseur d’hébergement collecte des données sur chaque accès au serveur sur lequel se trouve ce service. Ces données sont enregistrées à des fins de sécurité et d’optimisation de l’offre. Vous trouverez plus de détails sur le traitement des données par le fournisseur d’hébergement dans sa déclaration de protection des données.

Services d’analyse web : afin d’améliorer et d’optimiser en permanence notre offre en ligne, nous utilisons des services d’analyse web. Ces services nous montrent comment les différentes pages web de notre plateforme sont utilisées.

Services externes : il peut arriver que nous utilisions des services externes qui enregistrent également des fichiers journaux. Dans de tels cas, nous nous assurons que la sécurité des données est garantie à tout moment. Tous les services que nous utilisons dans ce contexte traitent les données soit en Suisse, soit dans un pays disposant de normes de sécurité comparables. Cela peut par exemple être le cas aux Etats-Unis sous le cadre UE-US Data Privacy Framework ou le Swiss-US Data Privacy Framework.

Formulaire de contact

Données que nous collectons : adresse e-mail, objet, données.

Objectif du traitement des données : les données collectées via le formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour répondre à vos demandes et pour communiquer avec vous. Si vous vous inscrivez pour recevoir des communications marketing de notre part ou de tiers, vos données seront également utilisées à cette fin.

Cookies

Notre site web utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience en ligne et de rendre nos services plus efficaces. Avant de placer certains types de cookies sur votre appareil, nous vous demandons votre accord. Certains de ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site, tandis que d’autres nous aident à analyser l’utilisation de notre site et à vous présenter des publicités pertinentes.

Cookies nécessaires
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre site web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils ne sont généralement placés qu’en réponse à des actions que vous effectuez et qui s’apparentent à une demande de services, comme la définition de vos paramètres de confidentialité.

Les cookies d’analyse
Ces cookies nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin de mesurer et d’améliorer les performances de notre site.

  • CFID : défini par Adobe, utilisé conjointement avec le cookie « CFTOKEN ». Durée : session
  • CFTOKEN : défini par Adobe, identifie le type d’appareil. Durée : session
  • _ga : défini par Google Analytics. Durée : 1 an, 1 mois, 4 jours
  • ga* : Défini par Google Analytics. Durée : 1 an, 1 mois, 4 jours
  • utma : Défini par Google Analytics. Durée : 1 an, 1 mois, 4 jours
  • utmb : Défini par Google Analytics. Durée : 30 minutes
  • utmc : Défini par Google Analytics. Durée : session
  • utmt : Défini par Google Analytics. Durée : 10 minutes
  • utmz : Défini par Google Analytics. Durée : 6 mois)

Cookies publicitaires
Ces cookies peuvent être placés par nos partenaires publicitaires via notre site web.

  • OAGEO : Défini par OpenX. Durée : session
  • OAID : Fixé pour déterminer si l’utilisateur a pris une décision. Durée : 1 an
  • GUID : utilisé pour enregistrer l’historique des événements utilisateur. Durée : session

Autres cookies
Certains cookies n’entrent pas dans les catégories susmentionnées.

  • visited : enregistre l’utilisation pendant la session de navigation en cours et est effacé après la fermeture du navigateur afin d’obtenir un aperçu anonyme du comportement des visiteurs (durée : session).

Vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité.

Bulletin d’information

Données que nous collectons : Adresse e-mail, nom, adresse (si elle est indiquée).

Objectif du traitement des données : les données collectées, y compris votre adresse électronique, votre nom et votre adresse, sont utilisées pour vous envoyer des communications marketing pertinentes de notre part et de la part de tiers. Les données supplémentaires telles que le nom et l’adresse peuvent contribuer à personnaliser les communications et à s’assurer qu’elles sont pertinentes pour vous.

Analytique de la newsletter

Données que nous collectons : des informations sur la manière dont vous ouvrez la newsletter, la lisez et y réagissez.

Objectif du traitement des données : ces données nous aident à comprendre comment les destinataires de notre newsletter interagissent avec nos e-mails, ce qui nous permet d’améliorer notre communication et de la rendre plus pertinente.

Inscription sur le site

Données que nous collectons : Adresse e-mail, sexe, titre, profession, nom, prénom, rue, code postal, ville, pays, langue, spécialisation, lieu d’activité, numéro de médecin, informations bancaires (nom de la banque, banque rue, code postal, ville, compte de chèque postal, IBAN, no de TVA, assujetti à la TVA), préférences pour la newsletter.

Objectif du traitement des données : les données collectées lors de l’inscription sont utilisées pour fournir et personnaliser nos services, en particulier notre plateforme d’apprentissage médical en ligne certifiée CME pour les médecins. Cela nous permet de vous proposer des contenus et des services pertinents et de nous assurer que vous bénéficiez de la meilleure expérience possible sur notre plateforme. Les informations bancaires sont utilisées pour les transactions et les règlements éventuels.

Stockage et sécurité de vos données

Les données personnelles que nous collectons et traitons sont stockées à la fois en Suisse et dans d’autres pays. Quel que soit le lieu de stockage, nous veillons à ce que toutes les données soient traitées conformément aux normes élevées du RGPD et de la RevDSG.

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles afin de garantir que le traitement des données présente un niveau de protection adéquat dans tous les pays où nous sommes présents. Ceci est garanti par différents mécanismes, tels que par exemple en concluant des clauses contractuelles types ou en vérifiant que le pays concerné a été reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat des données.

Durée de conservation de vos données

Nous ne conservons vos données personnelles qu’aussi longtemps que cela est nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou pour satisfaire aux obligations légales de conservation. En règle générale, vos données sont conservées soit jusqu’à l’expiration du délai de conservation légal, soit jusqu’à ce que la finalité de leur collecte ne soit plus donnée.

Dès que l’enregistrement de vos données n’est plus nécessaire et qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose, vos données sont supprimées à intervalles réguliers ou rendues anonymes, de sorte qu’il n’est plus possible de vous identifier.

Services externes

Informations générales sur les services externes

Notre site web utilise différents services externes afin de vous offrir une expérience utilisateur optimale et d’améliorer notre présence en ligne. Ces services peuvent utiliser des cookies et d’autres technologies pour collecter et analyser des données. Le traitement des données par ces services externes s’effectue conformément à leur politique de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité de ces services afin d’obtenir des informations détaillées sur le traitement de vos données.

Services spécifiques

Analytique
Google Analytics : nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc. Ce service utilise des cookies pour collecter des informations sur l’utilisation de notre site web et nous fournir des statistiques détaillées. Les données collectées par Google Analytics sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Nous avons activé l’anonymisation IP, de sorte que votre adresse IP est tronquée avant d’être transmise.

Google Tag Manager : nous utilisons Google Tag Manager pour gérer différentes balises d’analyse et de marketing sur notre site web.

Publicité
Notre site Web utilise des annonces publicitaires diffusées par Revive Adserver et Google AdSense. Alors que Revive Adserver anonymise les adresses IP et ne stocke pas d’informations personnelles identifiables, Google AdSense peut collecter de telles données. Les utilisateurs ont la possibilité de désactiver les cookies pour éviter cela.

Pour Google Ads
Collecte et utilisation des données :
Nous collectons des données sur les utilisateurs à des fins publicitaires, notamment l’historique de navigation et les données démographiques, afin de personnaliser les annonces. Ces données peuvent être partagées avec des tiers tels que des réseaux publicitaires, des annonceurs et des fournisseurs d’analyses.

Partage de données avec des tiers : Les données collectées par le biais de Google AdSense peuvent être partagées avec des tiers à des fins de publicité ciblée ou autres. Il peut s’agir de réseaux publicitaires, d’annonceurs et de fournisseurs de services d’analyse.

Consentement de l’utilisateur : Le consentement de l’utilisateur pour la collecte de données et la publicité personnalisée est obtenu par le biais de mécanismes tels que les bannières de consentement aux cookies ou les centres de préférences. Les utilisateurs ont la possibilité de retirer leur consentement à tout moment.

Conservation des données : Les données des utilisateurs collectées à des fins publicitaires sont conservées pendant une période déterminée et sont soumises à des critères déterminés par notre politique de conservation des données. Cela inclut des considérations de pertinence et de conformité aux exigences légales.

Mesures de sécurité : Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger les données des utilisateurs collectées à des fins publicitaires. Ces mesures comprennent des protocoles de cryptage, des contrôles d’accès et des audits de sécurité réguliers afin de garantir le respect des normes de protection des données.

Refus des cookies : Les utilisateurs ont la possibilité de refuser l’utilisation de cookies en ajustant les paramètres de leur navigateur. Toutefois, cela peut avoir une incidence sur la fonctionnalité de notre site web.

CDN (réseau de diffusion de contenu)
Bootstrap CDN : nous utilisons le CDN Bootstrap pour charger certains composants de conception et de fonctionnalité de notre site web.

Google Fonts (hébergé localement) : Nous utilisons Google Fonts pour améliorer le design de notre site web. Les polices sont hébergées localement sur notre serveur, de sorte qu’aucune donnée n’est transmise à Google.

Plugins de médias sociaux
Bouton de partage Adobe : Notre site web contient des fonctions d’Adobe qui vous permettent de partager des contenus sur des réseaux sociaux.

Autres plugins de médias sociaux : notre site web contient également des plugins d’autres médias sociaux tels que Facebook et Twitter.

Liens vers d’autres sites web

Clause de non-responsabilité pour les liens externes

Notre site web contient des liens vers des sites web externes de tiers. Nous n’avons aucune influence sur le contenu de ces sites web liés. Les fournisseurs ou exploitants respectifs des sites web liés sont eux-mêmes responsables de leur contenu.

Veuillez noter qu’en cliquant sur un lien externe, vous quittez notre site web et donc le champ d’application de notre déclaration de protection des données. Les fournisseurs externes peuvent placer leurs propres cookies ou traiter les données personnelles d’une autre manière. Nous n’avons aucune influence sur ce point. Veuillez vous informer dans les déclarations de protection des données des fournisseurs tiers respectifs.

Nous vous recommandons de lire attentivement la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez, en particulier si ces sites collectent des données. Notre politique de confidentialité s’applique uniquement aux données collectées sur notre site web et non aux sites web gérés par des tiers.

Transmission de données à des tiers

Coopération avec les prestataires de services

Nous travaillons avec différents prestataires de services pour fournir certaines fonctions et services. Dans certains cas, ces prestataires de services ont accès aux données à caractère personnel des utilisateurs. Afin de garantir la sécurité des données, nous avons conclu des contrats de sous-traitance (ADV) avec ces prestataires de services, qui garantissent que le traitement des données est effectué conformément aux normes élevées du RGPD et de la RevDSG.

Traitement des données lors des transactions

Systèmes de paiement en ligne
Si vous optez pour l’un de nos produits ou services payants, nous vous proposons différentes options de paiement, dont la facture, la carte de crédit, Paypal ou Postcard. En cas d’utilisation de cartes de crédit ou de la Postcard, le traitement des paiements s’effectue via des systèmes de paiement en ligne externes tels que Postfinance, Yellowpay ou SIX.

Transmission de données aux prestataires de services de paiement
Lors du traitement du paiement, vos données de paiement sont directement saisies et traitées par le prestataire de services de paiement sélectionné. just-medical! n’a pas connaissance de l’intégralité de vos données de paiement et ne les enregistre pas non plus. Nous sommes uniquement informés du statut de votre paiement afin de garantir la livraison des produits ou l’activation du service que vous avez acheté.

Dispositions relatives à la protection des données des prestataires de services de paiement : le traitement de vos données par les prestataires de services de paiement s’effectue conformément à leurs dispositions relatives à la protection des données. Nous vous recommandons de consulter ces dispositions relatives à la protection des données avant de choisir une option de paiement.

Remboursements et informations sur les comptes
Si vous enregistrez dans votre compte de membre des informations relatives à votre compte postal et/ou bancaire, vous autorisez just-medical! à utiliser ces données pour d’éventuels remboursements de frais. Après la conclusion d’un contrat, ces données peuvent également être transmises au partenaire contractuel concerné, dans la mesure où vous avez déposé ces informations dans votre compte.

Transmission à des fins de marketing

Nous transmettons certaines données personnelles à des tiers afin de vous fournir des offres et des informations marketing pertinentes. Cela ne se fait qu’avec votre consentement explicite et vous avez le droit de vous opposer à tout moment à cette transmission.

Transfert de données en dehors de la Suisse et de l’UE

Dans certains cas, les données personnelles peuvent être transférées en dehors de la Suisse et de l’UE. Nous veillons à ce que les pays ou entreprises concernés présentent un niveau de protection des données adéquat, conforme aux normes du RGPD et de la RevDSG. Cela peut être garanti par différents mécanismes, tels que par exemple en concluant des clauses contractuelles types ou en vérifiant que le pays concerné a été reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat des données.

Vos droits

Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi révisée sur la protection des données (RevDSG), vous avez différents droits en tant qu’utilisateur de notre site web et en tant que personne concernée :

Droit d’accès

Vous avez le droit de nous demander de confirmer si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées par nos soins. Si c’est le cas, vous avez le droit d’obtenir des informations sur ces données à caractère personnel et des informations supplémentaires, par exemple sur les finalités du traitement, les catégories de données traitées, les destinataires et la durée de conservation prévue.

Droit de rectification, d’effacement et de limitation

Si les données enregistrées vous concernant sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez à tout moment demander qu’elles soient rectifiées ou complétées. En outre, vous pouvez, sous certaines conditions, demander la suppression de vos données personnelles ou la limitation du traitement.

Droit d’opposition

Si le traitement de vos données personnelles est fondé sur un intérêt légitime de notre part ou de la part d’un tiers et qu’il existe des raisons liées à votre situation particulière qui s’opposent à ce traitement, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez en outre le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que nous y fassions obstacle, à condition que le traitement soit fondé sur le consentement ou sur un contrat et qu’il soit effectué à l’aide de procédés automatisés.

Droit de rétractation

Si le traitement des données repose sur votre consentement, vous avez le droit de révoquer ce consentement à tout moment. La révocation n’affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à la révocation.

Droit de recours auprès de l’autorité de protection des données

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité chargée de la protection des données, notamment dans l’État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant est contraire au RGPD ou à la RevDSG.

Nous vous recommandons de commencer par vous adresser directement à nous en cas de questions ou de réclamations, afin que nous puissions trouver ensemble une solution. Vous trouverez nos coordonnées dans les mentions légales de notre site web.

Actualité et modification de la politique de confidentialité

La présente déclaration de protection des données vous permet de comprendre comment just-medical! traite vos données personnelles. Elle ne constitue pas un élément contractuel entre vous et just-medical!, mais a pour but de vous informer de manière transparente sur nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de transmission de vos données. just-medical! se réserve le droit d’adapter la déclaration de protection des données en fonction des dispositions actuelles en matière de protection des données. En cas de modifications significatives, nous nous efforcerons de vous en informer en temps utile, par exemple en publiant une annonce sur notre site Internet ou par e-mail. Nous vous recommandons néanmoins de consulter régulièrement cette déclaration afin d’être toujours à jour. Vous trouverez toujours la version la plus récente de la politique de confidentialité sur ce site web.

1er septembre 2023

 

 

 
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