Genève – Responsable admissions (REF2850C)

Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour découvrir les moments forts de l'année 2022 en cliquant ici.

Le Centre d'admission et de facturation (CAF) de médecine est en charge de l'admissions et de la facturation pour différents départements (Département de médecine, Département de médecine de premier recours, Département de médecine aigue, Département d'oncologie). Dans le cadre des admissions, une équipe de 25 collaborateurs et collaboratrices œuvre tous les jours ouvrables à l'accueil, l'orientation et les démarches administratives permettant à nos patients et patientes d'accéder à leurs soins.

Vous garantissez la qualité, l'exhaustivité et les délais d'enregistrement des dossiers administratifs des patients et patientes et de leur parcours soins dans le cadre des directives institutionnelles

Vous êtes la ou le répondant métier et vous vous coordonnez avec les autres secteurs de l'administration ainsi que les services médicaux.

Vous suivez l'évolution des outils et règles métier et en assurez la mise en œuvre ainsi que leur utilisation optimale par les collaborateurs et collaboratrices.

Vous tenez à jour et développez des tableaux de bord permettant de piloter l'activité et la performance du secteur.

Cadre de proximité, vous organisez, répartissez et supervisez le travail des collaborateurs et collaboratrices du secteur. Vous participez aussi activement à leur montée en compétence.

Vous êtes titulaire d'un diplôme de type maturité commerciale complétée par un CAS en management ainsi qu'un brevet fédéral en assurance maladie.

Vous disposez d'une expérience réussie de 3 ans dans un poste similaire dans le milieu médical ou de la santé publique.

Vous bénéficiez d'une expérience de 3 à 5 ans dans la conduite d'équipe

Vous avez une parfaite maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit et une capacité avérée de rédaction.

Vous disposez également des outils vous permettant de faire face aux imprévus et gérer ainsi aisément les situations de stress de manière proactive.

Vous êtes une personne autonome, rigoureuse et précise et vous avez un bon sens de l'organisation et des priorités. Vous possédez un très bon esprit client, un sens du relationnel avéré et une grande capacité d'adaptation.

Enfin, vous faites preuve d'un sens aigu de la discrétion et de la confidentialité.

• Entrée en fonction : 01.01.2024
• Nombre de poste : 1
• Taux d'activité : 100%  
• Classe de fonction : 14
• Contrat : CDI 
• Délai de candidature : 21.11.2023
• Demande de renseignements : Monsieur Stéphane GEISTLICH, chef administratif du Département de médecine, tél. 079 553 08 04

Votre dossier de candidature doit comporter une lettre démontrant votre motivation, votre curriculum vitae, les copies des diplômes et attestations requis pour le poste et les 2 derniers certificats de travail.

Cette annonce s'adresse indistinctement aux femmes et aux hommes. 

Souhaitant s'engager dans la lutte contre le chômage, les HUG encouragent les candidatures qui proviennent de l'Office cantonal de l'emploi.