Stage opérationnel – Ecoles hôtelières

Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour découvrir les moments forts et chiffres clefs de l'année 2021 en cliquant ici.

Plus de 1'700 stages dans divers domaines d'activité (soins, administratif, médico-technique…) sont proposés chaque année. Vous êtes en cours d'études ? Vous avez un intérêt pour le domaine hospitalier et pour apprendre un métier en associant pratique et théorie, n'hésitez pas à postuler à l'un de nos stages.

Pour contribuer à votre réussite, votre encadrement est assuré par des formateurs et formatrices certifiées tout au long de votre formation.

Au cœur du service public, la Division privée des Hôpitaux universitaires de Genève se décline en 8 unités de soins réunissant les principales disciplines médicales et chirurgicales. Ce secteur offre aux patients et patientes un accueil et des soins de qualité, des prestations de pointe et l'accès à un plateau technique ultra performant, tout en veillant à leur confort et à leur bien-être.

Dans le cadre de vos activités, vous assurez l'accueil, l'orientation et l'installation des personnes prises en charge à la Division privée des HUG et contribuez à leur bien-être durant tout leur séjour hospitalier. Vous accueillez, renseignez et orientez toute personne se présentant au desk d'accueil et d'information de la Division privée. Vous répondez aux différents appels téléphoniques, enregistrez l'information et la transmettez aux personnes concernées.

Vous êtes en charge de la préparation et de l'installation des éléments non médicaux des chambres et vous vous assurez du bon fonctionnement des appareils électroniques à disposition (TV, téléphone, écouteurs…).

Vous gérez la coordination avec l'ensemble des prestataires de l'institution, notamment en matière de conciergerie (coiffeur, voiturage, esthéticienne, fleuriste, kiosque etc.) et exécutez différents services à la demande (commande d'un taxi, réservation d'une chambre d'hôtel, etc.).

Vous veillez au renouvellement des magazines, journaux et brochures d'information ainsi qu'à l'entretien des espaces publics de la Division privée (loggias des unités, zone d'attente et desk de réception, bibliothèque) et en assurez le suivi.

Enfin, vous contribuez à des tâches administratives par délégation du/de la responsable de l'accueil confort patients de la Division privée.

Vous préparez votre Bachelor en hôtellerie et devez réaliser votre premier stage professionnel et opérationnel et vous cherchez un stage au moins de 24 semaines dès le mois de février.

Sociable, vous appréciez le travail en équipe et vous identifiez les bons interlocuteurs et interlocutrices pour faire avancer vos activités. L'organisation est un de vos points forts et vous montrez de la rigueur dans l'accomplissement de vos différentes tâches.

Autonome, vous assurez une circulation fluide de l'information.

Vous vous reconnaissez ? Alors n'hésitez plus à nous rejoindre !

• Entrée en fonction : dès le 20 février
• Nombre de poste : 1 
• Taux d'activité : 100%
• Contrat : 24 semaines minimum
• Délai de candidature : 15.02.22
• Demande de renseignements : Mr V. Varraut, responsable de l'accueil et confort patient, Vincent.Varraut@hcuge.ch

Si ce poste vous intéresse et que vous vous reconnaissez dans le profil recherché, n'hésitez pas à postuler ou à nous contacter pour de plus amples informations !

C'est avec attention que nous étudierons votre candidature, qui doit comporter un CV à jour, une lettre de motivation et des copies de vos certificats de travail et diplômes.

Cette annonce s'adresse indifféremment aux femmes et aux hommes.